Ενα ιδιαίτερο θέμα που πρέπει να ξεκαθαρίσουμε είναι η αποπροσανατολιστική και λαθεμένη θέση περί μιας νέας «μετακαπιταλιστικής» οικονομίας που θεμελιώνεται πάνω στο Διαδίκτυο και γενικότερα στην πληροφορία, η οποία αναπαράγεται χωρίς κόστος και υπερβαίνει το εμπόρευμα. Η θεωρία αυτή αποτελεί τον εννοιολογικό πυρήνα ενός ολόκληρου φάσματος επεξεργασιών από αστικά και οπορτουνιστικά επιτελεία που αξιοποιούν διάφορα εύηχα και ελκυστικά ονόματα και τίτλους, όπως «οικονομία γνώσης» κ.ά., με πραγματικό στόχο να θεμελιωθεί μια τάχα υπέρβαση των καπιταλιστικών σχέσεων παραγωγής και εκμετάλλευσης στη σύγχρονη εποχή. Ο βασικός πυρήνας των θεωριών αυτών ισχυρίζεται ότι από τη μια στη σύγχρονη παραγωγή η νέα αξία παράγεται από την καινοτόμο γνώση που ενσωματώνεται στην παραγωγή αυτή και όχι από την κλεμμένη υπεραξία των άμεσων παραγωγών και από την άλλη ότι η ταυτιζόμενη με τη γνώση πληροφορία διανέμεται μέσα από το Διαδίκτυο δωρεάν, άρα έχει απολέσει τα χαρακτηριστικά του εμπορεύματος, όπως επιστημονικά το προσδιόρισε ο Μαρξ. Αρα, συμπεραίνουν οι ταγοί αυτών των θεωριών, η σύγχρονη Διαδικτυακή οικονομία έχει υπερβεί τη μαρξιστική κατηγορία σχετικά με το εμπόρευμα, την υπεραξία, την εκμετάλλευση.
Η θεώρηση αυτή διαπράττει μια σειρά από συνειδητά λογικά άλματα και είναι τελείως διάτρητη. Ως ΚΚΕ έχουμε ασκήσει αναλυτική κριτική στην εν λόγω θεωρία ήδη από τις αρχές της προηγούμενης δεκαετίας8, αποδεικνύοντας ότι η μετάβαση σ’ ένα «μετακαπιταλιστικό» - «μεταβιομηχανικό» στάδιο λόγω της ανάπτυξης των νέων τεχνολογιών δεν είναι τίποτα άλλο από ένας αστικός μύθος. Παραθέτουμε συνοπτικά ορισμένα σημεία της κριτικής, επισημαίνοντας:
• Την επικράτηση της καπιταλιστικής εκμεταλλευτικής σχέσης στην πνευματική εργασία. Πρέπει να σημειώσουμε τη μεγάλη κατάτμηση επιστημονικών και τεχνικών αντικειμένων, τη συγκεκριμενοποίηση διαδικασιών, την εισαγωγή αυστηρότερων προτύπων και μεθοδολογιών στην πνευματική εργασία, την ολοένα και αυξανόμενη ενσωματωμένη νεκρή εργασία στα μέσα παραγωγής που σταδιακά μετατρέπουν ολοένα και μεγαλύτερο ποσοστό της πνευματικής εργασίας από ερευνητική σε τυποποιημένη, εκτελεστική. Το παράδειγμα του προγραμματισμού λογισμικού είναι χαρακτηριστικό. Οι αλλαγές είναι καταλυτικές από τις αρχές της δεκαετίας του 1960 που καθιερώθηκε μέχρι σήμερα. Τότε ο ειδικός στον προγραμματισμό διαμόρφωνε συχνά και την αρχιτεκτονική του συστήματος, είχε αποφασιστικό ρόλο από το σχεδιασμό του μέχρι την τελική υλοποίησή του, ήταν πρακτικά αναντικατάστατος. Σήμερα η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζόμενων σε έργα πληροφορικής είναι άμεσα -ή σχεδόν άμεσα- αντικαταστάσιμοι και η οικονομική σχέση τους με τον εργοδότη τους είναι ξεκάθαρα σχέση πώλησης εργατικής δύναμης. Αξίζει μάλιστα να σημειώσουμε την έκταση της συζήτησης τα τελευταία χρόνια σε web forum που ειδικεύονται στις νέες τεχνολογίες για την ανάγκη οργάνωσης σωματείων εργαζόμενων πληροφορικής ακόμα και στις ΗΠΑ.
• Η αντίφαση ανάμεσα στην ελαχιστοποίηση της απαιτούμενης μέσης κοινωνικής εργασίας για την αναπαραγωγή ενός εμπορεύματος σε σχέση με την απαιτούμενη εργασία για την παραγωγή του πρωτότυπου αναδεικνύει την αγεφύρωτη βασική αντίθεση μιας παραγωγής που λαμβάνει ολοένα και περισσότερο κοινωνικό χαρακτήρα, τα αποτελέσματα της οποίας ιδιοποιούνται τα κοινωνικά παράσιτα-μέτοχοι των μετοχικών εταιριών και τις τεράστιες δυνατότητες περαιτέρω ανάπτυξης της κοινωνικής παραγωγής γενικά -και του Διαδικτύου εν προκειμένω- όταν η κοινωνική παραγωγή σταματήσει να γίνεται με σκοπό το κέρδος.
• Την κοινωνική εργασία που είναι απαραίτητη για τη συντήρηση, λειτουργία, γενική σύνθεση και παραμετροποίηση όλων αυτών των υποδομών νέας τεχνολογίας για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του συγκεκριμένου προς επίλυση προβλήματος. Οι επιχειρήσεις που εμπορεύονται software για ηλεκτρονικούς υπολογιστές έχουν πολύ μεγάλο κύκλο εργασιών από τη συντήρηση των συστημάτων που έχουν εγκαταστήσει, με χαρακτηριστικό παράδειγμα το δικτυακό κολοσσό Redhat που δραστηριοποιείται πρακτικά μόνο στην τεχνική υποστήριξη του δωρεάν λογισμικού Linux, απ’ όπου είχε το 2011-2012 κύκλο εργασιών 1,3 δισ. δολάρια.9 Αλλο παράδειγμα είναι το ολοκληρωμένο σύστημα λογισμικού που ελέγχει τη μεταφορά αποσκευών σε ένα σύγχρονο αεροδρόμιο. Μπορεί να αποτελείται από χιλιάδες επιμέρους τυποποιημένα υποσυστήματα, πολλά απ’ αυτά να είναι και ανοικτού κώδικα. Ομως η συνθετική ολοκλήρωσή τους σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα ελέγχου του αεροδρομίου είναι ένα τιτάνιο έργο με κόστος που μπορεί να προσεγγίσει το 1 δισ. δολάρια και επιρρεπές στην αποτυχία10, ενώ το λογισμικό που θα προκύψει στην πράξη είναι μίας χρήσεως, αφού δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια βιομηχανική μονάδα άλλου κλάδου, ούτε καν σε ένα διαφορετικό αεροδρόμιο.
Από την άλλη πρέπει να προστατευτούμε από την άλλη όψη του ίδιου θεωρητικού σφάλματος, την άρνηση της ιδιαίτερα σημαντικής επίδρασης του Διαδικτύου και των νέων τεχνολογιών στη σύγχρονη κοινωνική παραγωγή.
Για τη καταλυτική σημασία του Διαδικτύου στην Παγκόσμια Οικονομία ο ΟΟΣΑ επισήμαινε το 2008: «Το Διαδίκτυο έχει γίνει, σε ένα σύντομο χρονικό διάστημα, θεμελιώδες για την παγκόσμια οικονομία. Το χρησιμοποιούν περισσότεροι από ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι σε όλο τον κόσμο, τόσο στην εργασία όσο και στην κοινωνική τους ζωή. Κατά τις τρεις τελευταίες δεκαετίες έχει αναπτυχθεί από ένα πειραματικό ερευνητικό δίκτυο και (σ.σ. σε ένα δίκτυο που) τώρα υποστηρίζει μια σειρά νέων οικονομικών δραστηριοτήτων, καθώς και δραστηριοτήτων και υποδομών που στηρίζουν τις οικονομίες μας, από τις χρηματοπιστωτικές αγορές και τις υπηρεσίες υγείας ως την ενέργεια και τις μεταφορές»11.
Αντίστοιχη σημασία αποδίδει και η ΕΕ στις ψηφιακές τεχνολογίες, περιλαμβάνοντας την προώθησή τους ως βασικό άξονα της στρατηγικής Ευρώπη 2020. «Το ψηφιακό θεματολόγιο που παρουσίασε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αποτελεί έναν εκ των επτά πυλώνων της στρατηγικής Ευρώπη 2020 που καθορίζει τους στόχους για την ανάπτυξη της Ευρωπαϊκής Ενωσης (ΕΕ) μέχρι το 2020. Με το ψηφιακό θεματολόγιο προτείνεται η βέλτιστη εκμετάλλευση του δυναμικού που διαθέτουν οι Τεχνολογίες Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), ώστε να ευνοηθεί η καινοτομία, η οικονομική ανάπτυξη και η πρόοδος»12.
Εξετάζουμε το θέμα από δύο διαφορετικές, αλλά αλληλένδετες μεταξύ τους, σκοπιές. Η πρώτη αφορά την εξέλιξη του Διαδικτύου και της οικονομίας που σχετίζεται με το Διαδίκτυο, την εμφάνιση νέων πεδίων επιχειρηματικής δραστηριότητας που εδράζονται στο Διαδίκτυο και την τόνωση του πεδίου των τηλεπικοινωνιών ως πεδίου τοποθέτησης υπερσυσσωρευμένων κεφαλαίων που αξιοποιήθηκε από τον καπιταλισμό για να υπερβεί την οικονομική κρίση στα τέλη της δεκαετίας του 1980. Η δεύτερη είναι η επίδραση του Διαδικτύου ως ενός νεότατου και σύνθετου μέσου παραγωγής στην αναδιοργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας, στην αύξηση της οργανικής σύνθεσης του κεφαλαίου.
Ενα ειδικό θέμα με το οποίο δε θα ασχοληθούμε ιδιαίτερα στο παρόν κείμενο είναι οι μεσοπρόθεσμες αντεπιδράσεις των σύγχρονων τεχνολογικών μέσων παραγωγής στην εργατική τάξη που χειρίζεται αυτά τα μέσα παραγωγής. Ο χειρισμός και η συντήρηση του Διαδικτύου, των δικτυωμένων ρομποτικών γραμμών παραγωγής, των σύνθετων τηλεπικοινωνιακών δικτύων που υποστηρίζουν το Διαδίκτυο, των ιστοσελίδων ενημέρωσης, των σύγχρονων υπολογιστικών συστημάτων που είναι νευραλγικής σημασίας σε μια σειρά κλάδους, απαιτεί εκτεταμένο εργατικό δυναμικό, υψηλού επιπέδου εκπαίδευσης. Για παράδειγμα, η εργασία για τον έλεγχο και τη λειτουργία ενός σύγχρονου σταθμού παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας διεκπεραιώνεται μέσα από ένα κεντρικό control room που συσσωρεύει τέτοια τεχνολογία, που μόλις τρεις δεκαετίες νωρίτερα θα την έβρισκε κανείς στο control room διαστημικών προγραμμάτων.
ΣΥΣΧΕΤΙΣΗ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΑ
Στο σημείο αυτό πρέπει να σταθούμε ακροθιγώς σε ορισμένες τεχνικές λεπτομέρειες για να γίνει καλύτερα κατανοητό το θέμα.
Καταρχάς πρέπει να επισημάνουμε τη διαφοροποίηση των κλάδων πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών. Η πληροφορική, ως κλάδος και ως τομέας της τεχνικής, ασχολείται με την παραγωγή και συντήρηση συστημάτων που υλοποιούν την καταγραφή, αποθήκευση, επεξεργασία και διανομή ψηφιακής πληροφορίας13 και με ορισμένες πλευρές της μετάδοσης και μεταφοράς της. Τα συστήματα που εξυπηρετούν την εισαγωγή των δεδομένων του λογιστηρίου σε έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή και τη μετέπειτα διαχείρισή τους χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικούς υπολογιστές αποτελούν πεδίο εφαρμογής της πληροφορικής. Από την άλλη οι τηλεπικοινωνίες, ως κλάδος και ως τομέας της τεχνικής, αφορούν τη μετάδοση της πληροφορίας και γενικά σημάτων14. Σχηματικά, στις τηλεπικοινωνίες περιλαμβάνονται οι δρόμοι μεταφοράς των σημάτων (τηλεφωνικά καλώδια, οπτικές ίνες κ.ά.), οι ασύρματες και δορυφορικές τηλεπικοινωνιακές ζεύξεις και το ηλεκτρονικό υλικό που τα υποστηρίζει.
Τα δίκτυα υπολογιστών και το Διαδίκτυο αποτελούν γενικά τομή των δύο αυτών τεχνολογιών, της πληροφορικής και των τηλεπικοινωνιών, αφού πρόκειται για ολοκληρωμένα συστήματα όπου η μεταφορά και η διαχείριση της πληροφορίας είναι αλληλένδετα, με τη μία ή την άλλη πλευρά να κατισχύει αποφασιστικά ανάλογα με την εξεταζόμενη οπτική.
Στη σημερινή οικονομική πραγματικότητα η ανάπτυξη του Διαδικτύου και η αξιοποίησή του ως μέσου παραγωγής προϋποθέτει εκτεταμένη ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιών και εκτεταμένη χρήση τεχνολογιών πληροφορικής και, ταυτόχρονα, η σύγχρονη αξιοποίηση των τεχνολογιών πληροφορικής σε μεγάλο βαθμό είναι συνδεδεμένη με την αξιοποίηση υπολογιστικών δικτύων και κυρίως του Διαδικτύου. Ο υπολογιστής και η διασύνδεσή του στο Διαδίκτυο είναι, στις σημερινές συνθήκες, σε μεγάλο βαθμό συνδεδεμένα. Η χρήση του Διαδικτύου γενικά και κατ’ επέκταση η παραγωγική χρήση του προϋποθέτει σε μεγάλο βαθμό το ψηφιακό γραφείο και τεχνολογίες αξιοποίησης των ηλεκτρονικών υπολογιστών στο σχεδιασμό και στην κατασκευή βιομηχανικών προϊόντων κλπ.
Τελικά, η συνένωση πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών στο Διαδίκτυο και η ευχέρεια μετάδοσης, αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφορίας σε μεγάλες αποστάσεις και με σχετική αξιοπιστία και ασφάλεια οδήγησε σε σημαντικές ριζικές αλλαγές σε ολόκληρους κλάδους οικονομικής δραστηριότητας, ενώ επέδρασε σημαντικά στην εσωτερική διοργάνωση κάθε οικονομικής μονάδας, το μέγεθος της οποίας υπερβαίνει τη μία φυσική εγκατάσταση.
Μιλώντας για επίδραση του Διαδικτύου στην οικονομία, εστιάζουμε στις επιδράσεις της συνδυασμένης αξιοποίησης πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών μέσα από το Διαδίκτυο, κατανοώντας φυσικά ότι δεν υπάρχουν σινικά τείχη και ότι οι εφαρμογές της τηλεπικοινωνίας και της πληροφορικής πολλαπλασιάστηκαν με την έλευση του Διαδικτύου.
Χρειάζεται να διευκρινίσουμε ότι όταν συχνά κάνουμε λόγο για εφαρμογές του Διαδικτύου, στην πραγματικότητα αναφερόμαστε στην αξιοποίηση Δικτύων (Υπολογιστών) Ευρείας Περιοχής (WAN)15. Τεχνικά, το Διαδίκτυο αποτελείται από τη συνένωση μεγάλου πλήθους μικρότερων σε μέγεθος δικτύων και πολλές από τις εφαρμογές του Διαδικτύου απαιτούν απλά WAN και όχι το Διαδίκτυο. Αυστηρά επιστημονικά, το Διαδίκτυο είναι η συνένωση πολλών διαφορετικών δικτύων μεταξύ τους, και για το λόγο αυτό αποκαλείται δια-δίκτυο.
Ως ένα βαθμό η εμφάνιση του Διαδικτύου αντανακλά την ανάγκη περαιτέρω διάχυσης των νέων μεθόδων επικοινωνίας και τη σταδιακή αυτοσυγκρότησή τους σε ξεχωριστές εταιρίες. Ετσι, σε μεγάλο βαθμό, η δικτύωση και η δικτυακή επικοινωνία που στις αρχές τις δεκαετίας του 1980 ήταν τεχνολογικό προβάδισμα ενός μικρού αριθμού επιχειρήσεων σε μια σειρά από κλάδους (π.χ. χρηματοπιστωτικός τομέας, τριτοβάθμια εκπαίδευση, αεροδιαστημική βιομηχανία), στη συνέχεια διαχύθηκε σε όλες τις επιχειρήσεις των κλάδων και καθιερώθηκε. Η ίδια η εμφάνιση του Διαδικτύου ως τέτοιου (δηλαδή ως συνένωσης πολλών ξεχωριστών υποδικτύων) και η παραπέρα ανάπτυξή του ως ένα βαθμό προέρχεται από την τάση εξάπλωσης αυτών των τεχνολογικών καινοτομιών.
Ταυτόχρονα, η διάκριση ανάμεσα στο Διαδίκτυο και στα δίκτυα μεγάλης κλίμακας είναι σημαντική για την πληρέστερη κατανόηση της οικονομικής επίδρασης αυτής της τεχνολογίας. Θα αναφερόμαστε λοιπόν στο επίπεδο εξάπλωσης του Διαδικτύου, κατανοώντας ότι σε πρώτη φάση μιλάμε για ένα ολόκληρο φάσμα τεχνολογιών και ξεχωριστών δικτύων, που στη συνέχεια ολοκληρώνονται σε ένα ενιαίο Διαδίκτυο που εδράζεται σε μια περισσότερο ενιαιοποιημένη τεχνολογία.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της εξελικτικής πορείας είναι το διατραπεζικό σύστημα συναλλαγών SWIFT που ξεκίνησε τη λειτουργία του το 1973 ως εξειδικευμένο δίκτυο τραπεζικών συναλλαγών, ενώ σήμερα οι ίδιες δραστηριότητες διεκπεραιώνονται μέσω Διαδικτύου16.
Συνοψίζοντας, η ταχεία εξέλιξη του Διαδικτύου και η οικονομική του σημασία εξετάζεται μέσα από το πρίσμα της ανάπτυξης των δικτυακών τεχνολογιών, την επίδρασή τους στην οικονομική δραστηριότητα και την αύξηση της παραγωγικότητας, την ανάγκη ανάπτυξής τους που γέννησε τελικά το Διαδίκτυο, μιας αντιφατικής ανάπτυξης που γίνεται με τους όρους, τους ρυθμούς, τις κατευθύνσεις και τα όρια που έχει ανάγκη η καπιταλιστική κερδοφορία και που για τους λόγους αυτούς είναι αναγκαστικά στρεβλή και περιορίζεται από τις ίδιες τις καπιταλιστικές εκμεταλλευτικές σχέσεις που υπηρετεί.
ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΓΟΜΕΝΗ «ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ» ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Με την έννοια της Διαδικτυακής Οικονομίας οι αστοί οικονομολόγοι αναφέρονται στο σύνολο των οικονομικών δραστηριοτήτων που διεκπεραιώνονται, εντάσσονται ή αφορούν το Διαδίκτυο. Πρόκειται για μια θολή, ασαφή αστική οικονομική κατηγορία, αφού συναθροίζει την οικονομική πλευρά ενός μεγάλου φάσματος δραστηριοτήτων: το επικοινωνιακό μέσο και τις υποδομές για τη λειτουργία του (τηλεπικοινωνίες), τους παραγωγούς δικτυακού περιεχομένου, τις επιχειρήσεις παροχής Διαδικτυακών υπηρεσιών17, τις επιχειρήσεις παραγωγής τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, τμήμα της οικονομικής δραστηριότητας των «παραδοσιακών» (μη Διαδικτυακών επιχειρήσεων) που σχετίζεται με το Διαδίκτυο, οικονομικές δραστηριότητες από τη σφαίρα της κυκλοφορίας εμπορευμάτων και κεφαλαίων που πραγματοποιούνται μέσα από αυτό.
Θα αξιοποιήσουμε όμως τα σχετικά δημοσιευμένα στοιχεία για να κατανοηθούν οι οικονομικές εφαρμογές του Διαδικτύου, η γενική σημασία του και -κυρίως- οι μεγάλες δυνατότητες που διαθέτει για την οργάνωση της παραγωγής και των κοινωνικών υπηρεσιών, την κατανομή τους ώστε να ικανοποιούνται οι σύγχρονες κοινωνικές ανάγκες από την εργατική εξουσία.
Με βάση πρόσφατη έρευνα18 το 2010 κλάδοι της «Διαδικτυακής Οικονομίας», κατά τους αστούς, μόνο στους G20 είχαν συνολικό κύκλο εργασιών που ξεπέρασε τα 2,3 τρισ. δολάρια αντιστοιχώντας στο 4,1% του ΑΕΠ, ενώ η ίδια μελέτη προβλέπει συνολικό κύκλο εργασιών της Διαδικτυακής Οικονομίας που θα φτάσει τα 4,2 τρισ. δολάρια το 2016, και σε μερικές οικονομίες των G20 η συνεισφορά του Διαδικτύου ξεπερνά το 8% του ΑΕΠ.
Οι προβλέψεις του μεριδίου της «Διαδικτυακής Οικονομίας» για το 2016 κάνουν λόγο για 5,3% στους G20 συνολικά, ενώ στο Ηνωμένο Βασίλειο εκτιμάται ότι η συνεισφορά του Διαδικτύου θα φτάσει το 12,4% του ΑΕΠ. Το μεγαλύτερο μερίδιο στο διαδικτυακό κλάδο προέρχεται από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Εκτιμάται ότι το 2016 το 6% του συνολικού λιανικού εμπορίου των G20 θα διεκπεραιώνεται μέσω Διαδικτύου, ενώ στην πρωταθλήτρια Μ. Βρετανία το ποσοστό εκτιμάται ότι θα ξεπεράσει το 23%.
Αντίστοιχη μελέτη19 για την εξάπλωση των σχετικών κλάδων που εντάσσονται στη Διαδικτυακή Οικονομία πραγματοποιήθηκε και για την Ελλάδα. Η μελέτη αυτή εκτιμά ότι η επίδραση του Διαδικτύου στην Ελληνική Οικονομία είναι αρκετά χαμηλότερη σε σχέση με εκείνη της ΕΕ και των G20. Το μερίδιο του Διαδικτύου στην Ελληνική Οικονομία εκτιμήθηκε στα 2,7 δισ. ευρώ που αντιστοιχούσε στο 1,2% του συνολικού ΑΕΠ, σε σχέση με 3,8% στην ΕΕ και 4,1% στους G20. Το ηλεκτρονικό εμπόριο είχε σχετικά μικρή συμμετοχή στο συνολικό όγκο του εμπορίου.
Ειδικότερα για το 2010 η διαδικτυακή οικονομία στην Ελλάδα αναλύεται σε 2,3 δισ. ευρώ κατανάλωση, 1 δισ. ευρώ ιδιωτικές κεφαλαιουχικές επενδύσεις, 0,5 δισ. ευρώ δημόσια κατανάλωση και 220 εκατ. ευρώ επιχορηγήσεις. Ο εξωτερικός τομέας ήταν ελλειμματικός, αφού οι εισαγωγές (σε ηλεκτρονικό εμπόριο, εξοπλισμό) έφτασε τα 1,8 δισ. ευρώ έναντι 0,7 δισ. ευρώ εισαγωγών. Τέλος, η ιδιωτική κατανάλωση αφορούσε 1,1 δισ. ευρώ για την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, 700 εκατ. ευρώ σε λιανεμπόριο ελληνικών ιστοσελίδων και 400 εκατ. ευρώ σε υλικό υπολογιστών. Σε ορισμένους τομείς του λιανεμπορίου το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αποφασιστική συμμετοχή. Το ηλεκτρονικό εμπόριο στον τουρισμό συνεισφέρει 525 εκατ. ευρώ στην ελληνική οικονομία και αποτελεί το 37% του συνολικού λιανεμπορίου αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων και το 13% των κρατήσεων ξενοδοχείων.
Σε τελευταία ανάλυση η προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου θα επιταχύνει σημαντικά τη συγκέντρωση - συγκεντροποίηση σε μια σειρά κλάδους. Το πετυχημένο ηλεκτρονικό εμπόριο απαιτεί ταχεία αποστολή των εμπορευμάτων στους παραλήπτες. Τέτοια απόδοση μπορούν να πετύχουν -σε σημαντική κλίμακα- μόνο οι μεγάλες εμπορικές επιχειρήσεις που θα συγκεντρώσουν μεγάλο κομμάτι της αγοράς. Η απόφαση του δικτυακού εμπορικού κολοσσού Amazon να προχωρήσει σε αποστολές των εμπορευμάτων μέσα στην ίδια ημέρα, εκτοπίζει από την αγορά τόσο τους μικρότερους ηλεκτρονικούς έμπορους, όσο και τα μικρά εμπορικά καταστήματα. Την ίδια στιγμή η αντικατάσταση των τουριστικών πρακτορείων από 2-3 web sites, με τα οποία γίνονται οι κρατήσεις ξενοδοχείων, δε θα λειτουργήσει προς όφελος των μικροξενοδόχων.
Τελικά ο ωφελημένος από την προώθηση του διαδικτυακού εμπορίου είναι οι μεγάλοι όμιλοι που ελέγχουν το Διαδίκτυο και τη σχετική τεχνογνωσία, οι τραπεζικοί όμιλοι που πωλούν τα πιστωτικά προϊόντα τους, οι μεγάλοι εμπορικοί όμιλοι. Η όποια σεβαστή εξοικονόμηση πόρων από το ηλεκτρονικό εμπόριο -λόγω μείωσης αποθεμάτων, μείωσης προσωπικού που ασχολείται με την κυκλοφορία των εμπορευμάτων κλπ.- δεν καταλήγει σε μείωση στις τιμές, αλλά σε αύξηση της κερδοφορίας των ομίλων που ελέγχουν το ηλεκτρονικό εμπόριο. Χαρακτηριστικό παράδειγμα ο όμιλος Amazon στην αγορά του βιβλίου.
ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΩΣ ΜΕΣΟ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ
Το Διαδίκτυο αξιοποιείται από επιχειρήσεις όλων των κλάδων για πολλαπλές χρήσεις, αφού επιτρέπει την ταχύτερη και φθηνότερη μεταφορά και αποθήκευση πληροφορίας κάθε είδους, διευκολύνοντας σε ορισμένες προϋποθέσεις και ριζικές αλλαγές στη δομή επιχειρήσεων και ομίλων.
Στο σημείο αυτό πρέπει να επισημάνουμε τη συσχέτιση του Διαδικτύου και γενικότερα των τεχνολογικών αλλαγών με τη μόνιμη τάση αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών από το κεφάλαιο προς την κατεύθυνση αύξησης της εκμετάλλευσης, τη μεγαλύτερη απόσπαση σχετικής και απόλυτης υπεραξίας. Επισημαίνουμε ότι η αστική οικονομική σκέψη αναφέρεται σε παραγωγικότητα, εννοώντας παραγωγικότητα του κεφαλαίου, δηλαδή, σε τελευταία ανάλυση, ποσοστό κέρδους.
Οπως αναφέραμε, η ακριβής ποσοτική εκτίμηση της επίδρασης των δικτυακών τεχνολογιών στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας είναι δύσκολη. Παρ’ όλα αυτά, τα δημοσιευμένα στοιχεία είναι αποκαλυπτικά για την επίδρασή του στη λειτουργία των επιχειρήσεων. Στις αρχές του 2001 σε έρευνα σε 2000 αμερικανικές επιχειρήσεις με τίτλο Μελέτη Επίδρασης του Διαδικτύου20, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία δικτυακών συστημάτων Cisco, η αποτίμηση της μείωσης δαπανών λόγω της εφαρμογής δικτυακών συστημάτων αποτιμάται στα 160 δισ. δολάρια, ενώ οι ίδιες επιχειρήσεις εκτιμούσαν τη συνολική επίδραση των συστημάτων αυτών μέχρι το 2010 όταν θα έφταναν σε πλήρη υλοποίηση, στα 530 δισ. δολάρια. Τα αντίστοιχα μεγέθη για τις οικονομίες Γερμανίας, Γαλλίας και Ηνωμένου Βασιλείου από την ίδια έρευνα ήταν αντίστοιχα 8 δισ. δολάρια μέχρι το 2001 και 88 δισ. δολάρια μέχρι το 2010. Η μελέτη εκτιμούσε ότι οι συγκεκριμένες μειώσεις στο κόστος θα οδηγούσαν σε αύξηση του κατά κεφαλήν ΑΕΠ των ΗΠΑ κατά 1.000 έως 1.500 δολάρια ετησίως σε μόνιμη βάση.
Αντίστοιχη μελέτη της εταιρίας συμβούλων McKinsey & Company21 το 2011 καταλήγει σε αντίστοιχα συμπεράσματα. Σύμφωνα με την έρευνα, το 3,4% του ΑΕΠ σε 13 χώρες και το 21% της αύξησης του ΑΕΠ την τελευταία 5ετία προέρχεται από το Διαδίκτυο, ενώ το 75% αυτής της επίδρασης αφορά παραδοσιακούς κλάδους και όχι Διαδικτυακές επιχειρήσεις (λ.χ. ηλεκτρονικό εμπόριο), για τις οποίες θα αναφερθούμε αναλυτικά παρακάτω. Η αύξηση της παραγωγικότητας από τη χρήση του Διαδικτύου εκτιμάται από την εν λόγω έρευνα στο 10% για ΜΜΕ.
Υπάρχει σημαντική διαπάλη στο εσωτερικό της άρχουσας τάξης για την έκταση της επίδρασης των τεχνολογιών πληροφορικής στην αύξηση της παραγωγικότητας. Μια μερίδα υιοθετεί την άποψη ότι το Διαδίκτυο κυριολεκτικά μετασχηματίζει την οικονομία και ότι η προώθηση των τεχνολογιών αυτών είναι στρατηγικής σημασίας για την παραπέρα καπιταλιστική ανάπτυξη. Χαρακτηριστική ανάπτυξη αυτής της θέσης βρίσκεται στο βιβλίο «Wired for Innovation, How Information Technology is Reshaping the Economy» των καθηγητών του ΜΙΤ Erik Brynjolfsson και Adam Saunders. Από την άλλη σκοπιά, άλλη μερίδα οικονομολόγων κάνει λόγο για το «παράδοξο παραγωγικότητας», υπονοώντας ότι το Διαδίκτυο δεν έχει προσφέρει την προσδοκώμενη θεαματική αύξηση παραγωγικότητας. Χαρακτηριστική είναι η τοποθέτηση στο άρθρο «IT Doesn't Matter» (η πληροφορική δε μετράει) που δημοσιεύτηκε στο «Harvard Business Review». Η «μικρότερη από το αναμενόμενο» αύξηση της παραγωγικότητας από τις νέες τεχνολογίες, δηλαδή από την ανάπτυξη των παραγωγικών δυνάμεων, είναι ένα αντικειμενικό γεγονός, που οι αιτίες του πρέπει να αναζητηθούν στις σχέσεις παραγωγής μέσα στις οποίες αναπτύσσονται οι εν λόγω παραγωγικές δυνάμεις. Στην πραγματικότητα, το γνωστό ήδη από τη δεκαετία το 1980 ως παράδοξο του Solow22, είναι παράδοξο μόνο για την αστική οικονομική σκέψη που αντιμετωπίζει τα οικονομικά προβλήματα ως τεχνολογικά. Η μικρότερη αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας λόγω των τεχνολογιών, η εξαθλίωση των λαϊκών στρωμάτων παρά τη φανταχτερή επιστημονική και τεχνική πρόοδο, η στρεβλή ανάπτυξη του ίδιου του μέσου, δεν είναι παράδοξα. Είναι το αποτέλεσμα της κυριαρχίας των σχέσεων καπιταλιστικής ιδιοκτησίας σε συγκεντρωμένα και ανεπτυγμένα μέσα παραγωγής, το αποτέλεσμα μιας παραγωγής που στόχο έχει τη διευρυμένη αναπαραγωγή του κεφαλαίου. Η αστική διαπάλη για το θέμα αντανακλά αυτή την πραγματικότητα, την οποία όμως δεν μπορεί παρά να τη βλέπει μέσα από το παραμορφωτικό γυαλί της αστικής θεώρησης του θέματος, με αποτέλεσμα να την αντιμετωπίζει ως παράδοξο. Ταυτόχρονα η εν λόγω διαπάλη αντανακλά και σοβαρές αντιθέσεις στο εσωτερικό της άρχουσας τάξης των ΗΠΑ, αφού η κάθε γραμμή σκέψης σε τελευταία ανάλυση εκφράζει τα συμφέροντα διαφορετικών μερίδων του κεφαλαίου.
Η αξιοποίηση του Διαδικτύου οδηγεί σε αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας σε όλους σχεδόν τους κλάδους, με πολλούς τρόπους. Δίνει την τεχνική δυνατότητα μείωσης του κόστους στην ενδοεταιρική μεταφορά πληροφορίας, τόσο πληροφορίας που σχετίζεται με την τρέχουσα κατάσταση της παραγωγής όσο και πληροφορίας-εντολής σχετικά με μεταβολές στην παραγωγή, επιτρέπει την υπό συνθήκες μείωση του αριθμού των ενδιάμεσων βαθμίδων διοίκησης, διευκολύνει τη συγκέντρωση και συγκεντροποίηση του κεφαλαίου, επιτρέποντας την επικοινωνία και τον άμεσο έλεγχο ακόμα μεγαλύτερων δομών.
Μία από τις πιο γνωστές εφαρμογές του Διαδικτύου αφορά την αποδοτικότερη διαχείριση πρώτων υλών και παραγγελιών. Οι νέες τεχνολογίες μεταφοράς πληροφορίας επιτρέπουν την ακριβέστερη και ταχύτερη γνώση του όγκου των εμπορευμάτων που χρησιμοποιούνται ως πρώτες ύλες σε όλες τις μονάδες ενός ομίλου, του όγκου των νέων παραγγελιών, του όγκου των έτοιμων προς πώληση εμπορευμάτων στις μονάδες παραγωγής, αποθήκευσης και χονδρικής πώλησης. Η γνώση αυτή επιτρέπει την κάλυψη των νέων παραγγελιών, βελτιστοποιώντας ταυτόχρονα το επίπεδο παραγωγής και την κατανομή της παραγωγής στις διαφορετικές παραγωγικές μονάδες ενός ομίλου, την ελάττωση των νέων παραγγελιών σε πρώτες ύλες, τη μείωση των αποθεμάτων, τη μείωση δηλαδή του απαιτούμενου κεφαλαίου με τη μορφή πρώτων υλών και έτοιμων προς πώληση εμπορευμάτων, οδηγώντας στην αύξηση του ποσοστού κέρδους.
Σίγουρα η συγκεκριμένη αξιοποίηση αυτών των τεχνολογιών πολλαπλασιάζει τις δυνατότητες βελτιστοποίησης στον τομέα αυτό, αποτελεί δε μία από τις κεντρικές ερευνητικές κατευθύνσεις23 που σχετίζονται με εφαρμογές του Διαδικτύου. Ωστόσο πρέπει να επισημάνουμε ότι και στην περίπτωση αυτή το Διαδίκτυο αποτελεί ένα εργαλείο που απλά πολλαπλασιάζει αυτές τις δυνατότητες και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την εφαρμογή τους. Η γνωστότερη εφαρμογή μεθόδων καλύτερης αξιοποίησης αποθεματικού και ενεργητικού είναι η μέθοδος «Just In Time» της Ιαπωνικής Toyota, που έχει μείνει γνωστή ως «Μέθοδος Παραγωγής Toyota» (Toyota Production System). Η μέθοδος αυτή αφορά μια διαφορετική οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας που τελικά πέτυχε να ελαχιστοποιήσει το κυκλοφοριακό κεφάλαιο της επιχείρησης και που αναπτύχθηκε την περίοδο 1945-1975, δηλαδή πριν την έλευση του Διαδικτύου. Φυσικά η αξιοποίηση του Διαδικτύου και των δυνατοτήτων του επιτρέπει την πολύ ταχύτερη, ευκολότερη και ακόμα αποδοτικότερη υλοποίηση τέτοιων μεθοδολογιών. Κλείνοντας το θέμα Toyota είναι απαραίτητο να επισημάνουμε ότι η μεγάλη «επιτυχία» της εταιρίας δεν μπορεί να αποδοθεί κυρίως στο σύστημα παραγωγής, αλλά στις ιδιαίτερες μεταπολεμικές ευνοϊκές οικονομικές συνθήκες στην Ιαπωνία που έδωσαν τη δυνατότητα συνδυασμού ενός μεγάλου βαθμού εκμετάλλευσης των εργαζόμενων με εκτεταμένες οικονομίες κλίμακας. Εξάλλου, η εισαγωγή τεχνολογικών καινοτομιών και η αύξηση της παραγωγικότητας δεν έρχεται σε αντιπαράθεση με την αύξηση του βαθμού εκμετάλλευσης.
Πρέπει επίσης να σημειώσουμε τη σημαντικότατη επίδραση των διαδικτυακών τεχνολογιών στην αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας στον κλάδο των μεταφορών και ταυτόχρονα την ξεχωριστή ειδική επίδρασή τους στη μείωση του αναγκαίου χρόνου μεταφοράς των εμπορευμάτων, επιδρώντας έτσι στην αύξηση του ποσοστού κέρδους (τόσο στον κλάδο των μεταφορών, όσο και στο σύνολο της οικονομίας γενικά). Για παράδειγμα, η οργάνωση των σιδηροδρομικών δικτύων και των συνδυασμένων μεταφορών, η οργάνωση της φόρτωσης με τρόπο που να ελαχιστοποιείται ο χρόνος φόρτωσης - εκφόρτωσης, η βελτιστοποίηση της σειράς προτεραιότητας για την εξυπηρέτηση σε ένα λιμάνι (ανάμεσα στα πλοία του ίδιου ομίλου) οδηγούν σε αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας, σε εξοικονόμηση σε σταθερό κεφάλαιο (αφού μειώνεται ο χρόνος μεταφοράς, μειώνεται και ο αριθμός των απαραίτητων πλοίων για το ίδιο μεταφορικό έργο), σε μείωση των χρόνων μεταφοράς των εμπορευμάτων, άρα σε ταχύτερη περιστροφή του βιομηχανικού κεφαλαίου.
Σε μια σειρά από κλάδους η επίδραση του Διαδικτύου ήταν και συνεχίζει να είναι καταλυτική. Οδήγησε σε εκτίναξη της παραγωγικότητας της εργασίας, επιτρέποντας μια σειρά από δραστηριότητες που ήταν αδύνατες σε τέτοια κλίμακα.
ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΤΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ
Η αξιοποίηση του Διαδικτύου στη μεταποίηση είναι πολλαπλή. Εκτός από τις προφανείς χρήσεις στις διοικητικές εργασίες, όπως στο λογιστήριο, στην εσωτερική επικοινωνία, στη δυνατότητα μεταβολής της οργανωτικής δομής αξιοποιώντας τις μεγάλες δυνατότητες επικοινωνίας, στη φύλαξη και στην αναδιοργάνωση της μεθοδολογίας προγραμματισμού της παραγωγής, οι δικτυακές τεχνολογίες αξιοποιούνται άμεσα και στην ίδια την παραγωγή.
Με την αξιοποίηση των τεχνολογιών αυτών, τόσο τα σχέδια (blue-prints) όσο και οι λεπτομέρειες ρύθμισης μηχανημάτων μεταφέρονται με μεγάλη ταχύτητα από τα κέντρα έρευνας στις παραγωγικές μονάδες. Καθώς οι εργαλειομηχανές και τα ρομπότ λειτουργούν μέσω ηλεκτρονικών εντολών και πληροφοριών, το Διαδίκτυο διευκολύνει σημαντικά τον ηλεκτρονικό σχεδιασμό, τόσο του προς παραγωγή εμπορεύματος όσο και της διαδικασίας παραγωγής του και την ταχεία υλοποίησή του στο εργοστάσιο. Βελτιώσεις στην παραγωγική διαδικασία, λάθη και αβλεψίες που διορθώνονται, καταγράφονται με ηλεκτρονικό τρόπο και αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες μπορούν εύκολα να αποθηκευτούν και να αποσταλούν και σε άλλες αντίστοιχες γραμμές παραγωγής. Χαρακτηριστικό παράδειγμα η βιομηχανία ημιαγωγών, όπου ο σχεδιασμός και η βιομηχανική παραγωγή των τσιπ γίνεται στην πραγματικότητα με τη χρήση ενός ολοκληρωμένου συστήματος που ξεκινά από τα γραφεία σχεδιασμού και φτάνει μέχρι το διαδικτυακό ηλεκτρονικό έλεγχο των χημικών διαδικασιών στο εργοστάσιο παραγωγής, ενός συστήματος που δε θα μπορούσε να υλοποιηθεί χωρίς την αξιοποίηση διαδικτυακών τεχνολογιών. Αλλος τομέας αξιοποίησης του Διαδικτύου σχετίζεται με τις δυνατότητες τηλεπαρακολούθησης των παραμέτρων λειτουργίας των γραμμών παραγωγής που είναι σημαντική για τον εντοπισμό σφαλμάτων στην παραγωγική διαδικασία. Αρθρο για την εφαρμογή καινοτόμων συστημάτων ελέγχου της γραμμής παραγωγής στη βιομηχανία ημιαγωγών, που δημοσιεύτηκε στο περιοδικό «Spectrum»24, αναφέρεται στις σύγχρονες δικτυακές τεχνολογίες για να υλοποιηθεί το προαναφερθέν σύστημα Toyota, με αποτέλεσμα να επιτευχθεί μείωση του κόστους 12% και μείωση του χρόνου αλλαγής σε μια διαφορετική σχεδίαση, μείωση του κόστους παραγωγής διαφορετικού εμπορεύματος που έφτασε το 67%.
Αλλος τομέας όπου η στοχευμένη αξιοποίηση του Διαδικτύου οδηγεί σε παραγωγή εμπορευμάτων που προσιδιάζει καλύτερα στις απαιτήσεις της αγοράς αναφέρεται σε μελέτη της McKinsey25 από το 2002 για την επίδραση των νέων τεχνολογιών στην παραγωγικότητα στον τομέα κατασκευής Η/Υ. Ανάδειχνε τρεις τομείς: την εφοδιαστική αλυσίδα, την αυτοματοποίηση των παραγγελιών και την κατασκευή με βάση την παραγγελία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα της αξιοποίησης του Διαδικτύου στην κατεύθυνση αυτή είναι η βιομηχανία ρούχων Zara που αξιοποιώντας αυτές τις τεχνολογίες έχει μειώσει τον κύκλο εμφάνισης νέων συνθέσεων ενδυμάτων στις δύο εβδομάδες, επιτρέποντας πλέον την -σχεδόν σε πραγματικό χρόνο- καταγραφή της αγοράς στις νέες συνθέσεις και στην αλλαγή τους, προκειμένου να αυξηθεί η κερδοφορία της επιχείρησης. Αξίζει να σημειώσουμε ότι οι εν λόγω εφαρμογές αποτελούν φύτρα καθορισμού της παραγωγής, λαμβάνοντας υπόψη, άμεσα ορισμένες φορές, τις ανάγκες της κατανάλωσης. Φυσικά σε καμία περίπτωση δε μιλάμε για άρνηση της αγοράς μέσα στον καπιταλισμό, όπως δε συνιστά άρνηση της αγοράς η διεξαγωγή διαφημιστικής έρευνας πριν το σχεδιασμό ενός νέου εμπορεύματος, αφού στόχος είναι η μεγιστοποίηση της κερδοφορίας. Αναδεικνύεται όμως η τεχνική δυνατότητα άμεσης καταγραφής των λαϊκών αναγκών, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, δυνατότητα που θα αποβεί εξαιρετικά χρήσιμη για το βάθεμα του επιστημονικού κεντρικού σχεδιασμού σε συνθήκες οικοδόμησης σοσιαλισμού.
ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΤΟ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΟ ΤΟΜΕΑ
Ιδιαίτερα χαρακτηριστική είναι η αξιοποίηση του Διαδικτύου στο χρηματοπιστωτικό κλάδο, τόσο στις διεθνείς όσο και στις εγχώριες μεταφορές κεφαλαίων, που απλουστεύτηκαν σημαντικά και το κόστος τους μειώθηκε ανάλογα. Ειδικά στον τομέα της λιανικής τραπεζικής, η αξιοποίηση του Διαδικτύου αυξάνει θεαματικά την παραγωγικότητα της εργασίας και με τον τρόπο αυτό η επέκταση της πίστης γίνεται πολύ ευκολότερη. Είναι χαρακτηριστική η εμφάνιση «μικροτραπεζικών» σχημάτων που αξιοποιώντας το κινητό τηλέφωνο και το Διαδίκτυο επιτρέπουν συναλλαγές και πίστη των 10-20 ευρώ σε περιοχές της Λατινικής Αμερικής, της Αφρικής, της Ασίας. Η συγκεκριμένες εξελίξεις και οι γενικότερες οικονομικές και γεωπολιτικές στοχεύσεις αυτών των σχημάτων πρέπει να εξεταστούν αναλυτικότερα. Αλλος σχετικός κλάδος είναι γενικά ο κλάδος της λογιστικής, όπου η εφαρμογή διαδικτυακών τεχνολογιών και το μηχανογραφημένο λογιστήριο που εκτείνεται πλέον σε όλες τις μονάδες μιας επιχείρησης μειώνει δραστικά τις δαπάνες σε εργασία και σε πρώτες ύλες, αυξάνοντας θεαματικά την παραγωγικότητα.
Αξίζει όμως να σταθούμε στη γνωστή θέση που αναμασάται συχνά για «μεταφορά δισεκατομμυρίων με το πάτημα ενός κουμπιού» μέσα από το Διαδίκτυο. Οι τεχνικές δυνατότητες του Διαδικτύου πράγματι επιτρέπουν τη λογιστική μεταφορά πιστώσεων με το πάτημα ενός κουμπιού, αλλά η δυνατότητα αυτή βασίζεται στην ύπαρξη μονοπωλιακών τραπεζικών ομίλων, στην εξαγωγή κεφαλαίου σε ολόκληρο τον κόσμο, στο μοίρασμα ολόκληρου του κόσμου, στην εμφάνιση δηλαδή του ιμπεριαλιστικού σταδίου του καπιταλισμού. Μεταφορές κεφαλαίων σε ολόκληρο τον κόσμο, χωρίς να χρειάζεται να μεταφερθεί ένα σεντούκι με χρυσό, πρακτικά ήταν δυνατές από τις αρχές του 20ού αιώνα. Οι τελευταίες τεχνολογικές αλλαγές απλά μείωσαν σημαντικά το χρόνο, επομένως και το κόστος των υπηρεσιών αυτών και τις κατέστησαν προσβάσιμες σχεδόν παντού.
Τα παραπάνω παραδείγματα σε καμία περίπτωση δεν εξαντλούν το θέμα. Η αξιοποίηση διαδικτυακών εργαλείων και του Διαδικτύου γενικότερα έχει πολλές άλλες διαφορετικές πτυχές. Ενδεικτικά αναφέρουμε τη δημοσίευση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την ηλεκτρονική επιχειρηματικότητα26, όπου αναλύονται 65 διαφορετικές περιπτώσεις αξιοποίησης του Διαδικτύου για την αύξηση της παραγωγικότητας, από δικτυακές πλατφόρμες λήψης παραγγελιών μεταξύ επιχειρήσεων και αυτοματοποιημένο σύστημα τυποποίησης, σε αυτοματοποιημένα συστήματα εσωτερικής λογιστικής και συμμετοχής σε ηλεκτρονικούς διαγωνισμούς μέχρι συστήματα RFID27 για ταχύτερη αναζήτηση υλικών συσκευασίας και αυτοματοποιημένα συστήματα εισαγωγής δεδομένων από αγροτικές εκμεταλλεύσεις χρησιμοποιώντας barcode.